ご注文に際して
よくあるご質問
| Q.電話でのお問い合わせは何時までですか？ |
| A.10:00～18:00の間は、スタッフが応対致します。メール・FAXでのお問い合わせは24時間受付します。 |
| Q.実際に作品を見てから検討したいのですが可能ですか？ |
| A.可能です。天然石など一点ものの作品はお店に実物がありますのでお越しいただいて見ていただけます。それ以外の作品はお店に在庫がない場合もございます。事前にご連絡をいただければスムーズです。 |
| Q.どのような種類の石像（オブジェ）・彫刻があるのですか？ |
| A.弊社のオブジェは天然大理石彫刻と人工石の彫刻があります。 天然大理石彫刻は職人がひとつひとつ手作りした世界に二つとない一点ものです。人工石の石像は粒状の大理石と白セメントを調合・型取りし、丹念な各工程を経てアンティーク処理されており、イタリアの有名メーカーの作品です。 |
| Q.設置する場所、広さ、方法などの決まりはありますか？ |
| A.決まりはありませんが、設置する作品によって重さ・形状（大きさ）が異なります。おおよそですがオブジェから70～80cmの間隔が必要になります。またオブジェは何百kgと重さのあるものですのでしっかり固定できる場所が必要です。設置方法は作品・場所によってその都度対応になりますので、設置したい場所の写真などを送っていただけると、そちらに設置可能かどうかの判断がつきやすくなります。 |
| Q.納期はどのくらいかかりますか？ |
| A.宅配便で配送できるものに関してはご入金が確認でき次第、発送いたします。宅配便では運べないものに関しては打ち合わせの上、配送日を決定いたします。 |
| Q.施工はどれくらいかかりますか？ |
| A.オブジェなどの設置であれば半日～1日くらいで施工いたします。庭などについては工期がかかりますので、打ち合わせの上で決定いたします。場合によっては予定より時間が掛かってしまう事もございます。いずれの作業も慣れた職人が行いますので、その都度ご施主様とご相談させていただきます。 |
| Q.お手入れはどの様にすればいいですか？ |
| A.お手入れの説明は納品の際にスタッフがご説明いたします。庭などに関しましてはお手入れのなるべく掛からない様な方法もございますので、打ち合わせの際にご相談ください。 |
| Q.送料の目安はありますか？ |
| A.宅配便で送れるものに関してはおおよその目安があります。品物によって違いがありますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。それ以外のものは車両の種類や距離などで変わりますので、お問い合わせくださいませ。 |
| Q.遠方でも、施工・設置はしてくれますか？ |
| A.弊社は群馬県前橋市にあります。全国各地直接お伺いいたします。弊社でお伺いできない場合、施工方法などはお客様手配の業者様に詳細をご説明させていただきます。 |
ご注文方法
・インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。
・お電話でご注文の際は、下記の番号におかけください。
027-210-7084
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・ FAXでご注文の方はこちら
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（注文内容の確認、出荷につきましては営業日に行っております。）
お支払い方法について
クレジットカード・銀行振込・郵便振替に対応しております。
